人物专访 | 拥有主动进化的能量和冲破边界的勇气

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和冲破边界的勇气 /

访西克中国区主席、西克中国总经理

王平先生

“在销售公司产品过程中能为客户提供独特商业价值的销售，具有引导客户、灵活应变和控制销售过程和价格三大能力。这里的挑战并不是指要让客户难堪，而是指要挑战客户的传统思维，引导客户发现生产活动中忽视的商业价值。”——这段话摘自西克中国区主席、西克中国总经理王平先生推荐的书籍《挑战式销售》。

在2022 年全球疫情还未平息时，王总接棒西克中国的掌门人，今年7 月，在西克北京办公室接受了笔者的采访，我们看到了一个锐意进取、卓越管理的工业经理人风采，听王总真诚又神采奕奕地讲述着自己对当下的感悟、对西克中国的希望以及对中国市场的深刻体会。

西克中国区主席、西克中国总经理 王平先生

让精益成为日常

顺境时取得成就不足为奇，学会在逆境中成长并汲取力量至关重要。从去年开始，西克中国便开始注重精益管理的培训，以何种姿态迎接市场和客户的变化，如何从内而外的改变自己更好地适应未来，如何不断改进获得可持续的发展是每个西克人的必修课。

既然不能改变风的方向，那我们就该及时调整风帆的方向。在王总看来，他提倡的“精益”可以解读成两层含义：首先是内部的协同与合作，通过组织架构的调整和重组，让每一位员工意识到精益流程的重要。每位员工在工作中不仅是执行上级的命令，更重要的是积极地参与，起到决策与辅助决策的作用。团队的原则并不完全按行政组织来划分，而主要根据业务的关系来划分。打破以某一个部门为中心的思想，建立以最终客户为导向的跨部门团队销售模式，减少人员和成本的浪费，提高内部工作效率，更贴近用户需求，能够对风云变幻的市场做出积极反应是最终目的。

让精益成为日常

真正影响企业持续成功的不是规模、战略目标或企业文化，而是专注地聚焦于为用户创造真正的价值。

在王总看来，“精益”更重要的一点是：更加了解客户的挑战和痛点，通过共创找到解决方案，才能发挥出西克的客户价值最大化。

“追随者常有，引领者难得。”王总表示，“西克的优势不该是提供单一的产品或者技术，也不该是靠价格赢得市场认可，我期待每名员工都更深入彻底地研究最终用户的需求，通过西克和用户的高质量互动形成推拉关系，支持最终用户的开发，最后取得双赢的结果。”

一家企业的发展壮大离不开管理者敏锐的洞察力和深刻的认知，对于西克中国的管理思路，王总坚持对外以用户为导向，对内以人为中心，在组织机构上以精简为手段，在工作方法上采用综合工作组的并行设计，在供货方式上采用共同研发的方式，在最终目标方面追求“零缺陷”。

拥有冲破边界的勇气

“自我就像一颗鸡蛋，从外面打破是食物，从里面打破才是生命。”王总形象的解读了他口中“冲破边界”的含义。

首先，我们该冲破自己思维的边界。传统行业产品业务复杂，但商业模式简单，保障客户至上，但是在王总看来：“OEM 厂商的重要性不可否认，但我认为产品或服务质量的好坏最终要以用户的满意程度为标准，因此，要树立以用户为中心，为用户服务的思想。终端用户是市场实际需求的直接体验者，我们坚持用终端用户的声音倒逼西克中国的开发和生产，最后实现从跟随到引领再到驾驭的跨越。”

西克始终秉承着以客户为中心的宗旨

我们还应该冲破的，是产品和技术的边界。王总谈到，国家倡导智能化、高质量发展。企业在产品研发方面，不断突破技术壁垒的同时，关注用户需求，优化产品设计，突出主要功能。要以多变的产品，尽可能短的交货期来满足用户的需求，不仅要向用户提供周到的服务，而且要洞悉用户的思想和要求，生产出适销对路的产品，在生产过程中，采用先进的柔性加工设备，减少非直接生产工人的数量，使每个西克人都真正对用户实现增值。

实现品牌价值的最大优化

西克去年推出的一系列产品也充分诠释了在智能传感领域对“精益”和“冲破边界”的不断追求。据悉，2022 年西克累计推出42 个新系列或新产品，包括光电、安全、编码器、激光雷达、激光位移、温度测量、液位测量等传感器，以及体积测量、质量检查等系统，也包括基于AppSpace 生态的如RUF6xx、AGV 定位软件LiDAR LOC2、Hermes ELS Connect 和智能按需维护数字化服务Monitoring box 等。优质的产品是企业的“生命线”，西克中国的“价值优化”体现在不断推陈出新，为用户开发面向未来的高端设备提供了无限可能。

“软件定义硬件是当前重要方向，也是AI 技术在工业领域的主要应用。为硬件产品增加自学习、自诊断、预防性维护的功能，减少人工干预，让产品更简单，从根本上降本增效。”王总解释道，“西克中国通过软件系统和数据的解决方案来拓宽可向外提供的产品组合，打破单个产品线边界，转向整合的、数字化的产品、系统和服务，以及贯通线上线下的业务模式。”

钢铁行业热态圆棒圆弧度及瑕疵检测试验台

注重细分行业的上下游用户深挖也是西克未来关注的重点。深化锂电、新能源、工业机器人、 AGV、智能物流、电子、机器视觉等业务，关注头部企业，注重存量市场。

举例来说，机器视觉在钢铁行业的应用，钢铁材料种类多且形态多样，常见的有型材、板材、卷材、棒材等。由于生产工艺复杂，钢铁产品的质量对于下游应用领域具有较大的影响，因此利用视觉进行质量检测对钢铁行业有着重要意义。针对单一产线生产品类较多的情况，检测设备往往需要兼顾不同尺寸，且部分热态钢材的温度较高，因此还需兼顾工作距离要求。西克3D 视觉产品种类丰富、精度高、速度快、算法强大，同时也可根据客户需求灵活定制检测方案，更好地解决生产线上的高速检测、多种类柔性兼容的问题，而且替代了人工，实现产线全检，提升检测效率和质检效果。